Libérez du temps pour votre vrai métier
Télé Office propose un premier niveau d’accueil téléphonique aux professions libérales, indépendants, artisans, TPE et PME. Ce service vous permet d’utiliser efficacement votre bien le plus précieux : le temps.
Ne bougez plus, on s’occupe de tout
+ Pour
- Les artisans
- Indépendants
- Professions libérales
Tout est question d’organisation
Accueillir au téléphone, prendre un rendez-vous, fournir des renseignements généraux, entrer en contact avec le bon interlocuteur, gérer une insatisfaction, désamorcer une réclamation conflictuelle, informer un fournisseur ou un client…
Simples ou complexes, ces actes prennent du temps, nécessitent d’être formé et peuvent se présenter simultanément…
alors, quelles sont vos options ?
Option 1
Option 2
Pourquoi externaliser ?
L’externalisation du standard téléphonique offre de nombreux avantages. Si vous n’avez pas encore considéré cette option, voici quelques raisons qui vous feront peut-être changer d’avis :
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Gain de temps
Vous pourrez vous concentrer sur vos tâches principales et améliorer votre productivité.
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Amélioration de l’image de marque
Un standard téléphonique professionnel réduit les attentes, renforce la qualité d’écoute et l’image de votre entreprise auprès de vos clients et prospects.
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Flexibilité
Vous pourrez définir les horaires de travail de votre standard et adapter votre service en fonction de vos besoins. Et notre offre est sans engagement !
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Réduction des coûts
Vous économiserez sur les coûts liés à la gestion interne d’un service de standard (salaires, formation, planning, équipements , maintenance, frais télécom etc.).
Vous ne payez que ce que vous consommez ! -
Disponibilité
Un service de télésecrétariat peut garantir une disponibilité constante pour vos clients, absorber les pics d’appels, même en dehors de vos horaires de travail habituels.
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Accès à de meilleures technologies et ressources
Avec Télé Office vous aurez accès à des technologies de pointe et à une panoplie d’outils professionnels.
Notre offre
- Simple, claire, sans engagement
- Accueil permanent ou ponctuel, en renfort ou en débordement
- Secrétariat téléphonique du lundi au samedi de 7h00 – 18h30
- Portage et hébergement de votre numéro actuel sur nos infrastructures
- Fourniture d’un numéro de téléphone si nécessaire
- Message sonore d’accueil personnalisé
- Accueil au nom de votre société
- Gestion des appels selon de vos consignes
- Prise de rendez-vous sur votre agenda ou le nôtre
- Transferts d’appels
- Transmission de notification d’appels par mail
- Envoi de SMS à vos contacts (rappel de RDV)
- Fonction de rappel automatique
- Gestion automatisée par mail des changements de consigne
- Rapport mensuel de production
- Nos prix sont nets et incluent les communications
en € hors taxe
Pour en savoir plus ou nous rencontrer
appelez nous ou laissez-nous vos coordonnées et l’objet de votre demande, nous reprendrons contact avec vous dans les plus brefs délais.